Category: технологии

Category was added automatically. Read all entries about "технологии".

who

[usability hall of shame] Panasonic KX-TS2365RUW

У меня сломался рабочий телефон, и его заменили на новый. Новый офисный телефон от Panasonic тоже серенький, но он теперь называется чо-та там Integrated Telephone System бла-бла-бла Advanced ITS. Всем выйти из сумрака, короче.

Подключаю. По умолчанию телефон стоит в режиме импульсного набора. Ищу сбоку рычажок переключения в тоновый режим. Нету рычажка. Хм, думаю. Лезу в инструкцию - а там... - Жопа? А там торжество цифровых технологий в действии. Чтобы переключить этот мега-телефон в тоновый набор, нужно:
1. Нажать кнопку PROGRAM.
2. Нажать кнопку MUTE.
3. Нажать кнопку 3.
4. Для выбора "TONE" нажать кнопку "1". Для выбора "PULSE" нажать кнопку "2".
5. Нажать кнопку PROGRAM.

После этого пользователь понимает, что настройка не запомнилась, потому что надо еще купить и вставить в телефон батарейки. То есть звонить, показывать меню на экране, говорить что все ОК без батареек мы умеем, мы только запомнить настройки не можем.